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問：4G路由器支持哪些VPN？

答：

L2TP
PPTP
IPSEC
OPENVPN
N2N
GRE

問：4G路由器使用什么大小規格的SIM卡？

答：

使用標準的大卡

問：4G路由器DHCP基礎配置適用在什么場景以及有什么樣的效果？

答：

效果：

DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，動態主機配置協議），基于Client/Server工作模式，DHCP 服務器為需要動態獲取

IP地址的客戶端分配 IP地址及網關、dns等其它參數。

DHCP 有二種機制分配 IP地址：

· 動態分配：DHCP 給客戶端分配過一段時間會過期的IP 地址（或者客戶端可以主動釋放該地址）;

· 手工配置：由網絡管理員給客戶端指定IP 地址。管理員可以通過 DHCP 將指定的 IP地址發給客戶端。

應用場景

企業和工業現場需要實現PC或設備接入網絡就能夠自動獲取IP地址，無需過多的手動設置，那么可以在路由器上啟用DHCP功能。

問：4G路由器如何撥入APN？

答：

1、打開谷歌瀏覽器，輸入192.168.1.1,輸入賬號密碼admin。

2、打開網絡配置下的移動網絡，填入卡的APN接入點，在認證類型選擇自動輸入，輸入卡的用戶名密碼（有些卡沒有可以忽略）然后點擊確定。

3、回到系統狀態查看移動網絡是否撥上。

問：4G路由器是否支持多張4G卡嗎？

答：

目前我們設備R9680S支持兩張4G卡

問：4G路由器是否支持定位功能?

答：

銳谷智聯4G路由器是選配支持支持定位功能，訂貨型號請聯系銳谷智聯的銷售工程師。

問：4G路由器的wifi天線和4G天線能否公用？

答：

銳谷智聯標配的天線為全頻段天線，可以公用的使用同一種天線，室內信號差使用長型天線增強信號接收，信號好使用短棒天線即可；

問：4G工業無線路由器WAN口如何接入有線網絡？

答：

銳谷智聯4G工業無線路由器的 WAN口如何接入有線網絡？如果設備是連到上一層路由器或交換機下面，那么選擇“設置/WAN”在協議中選擇“DHCP客戶端”或“靜態IP”或“PPPoe”，再點切換連接模式。

問：DTU常見問題說明

答：

Power燈不亮？檢查DTU供電電壓是不是5~35V，極性是否正確。無法連接中心服務器？ 1. 檢查是否插上SIM卡，是否插上天線? 2. 通過配置工具檢查設備服務器IP地址與端口號是否設置正確? 3. 檢查中心服務器通訊是否正常、端口映射是否正確 4. 查詢SIM卡情況，是否欠費和網絡功能是否開通 5. 服務端數據接收軟件的端口監聽是否正確，服務是否啟動。設備無法進入配置狀態？ 1. 檢查RS232/RS485在DTU上的接口是否正確。 2. 檢查配置工具打開的端口號是否正確。 3. 檢查配置工具上的波特率是否為115200。 4. 檢查步驟是否正確，先點配置工具上的“重新加載”，再把DTU重新上電。

問：遇到上網問題時一般的排除步驟

答：

（1）檢查SIM卡是否插入？

（2）確認SIM卡是否有流量？是否激活？相關功能是否開啟（物聯網卡一般不開短信）；

（3）SIM卡是否是專網卡，APN配置是否正確，用戶名密碼是否正確？

（4）個別SIM卡APN設置后需要AT+CFUN=0/AT+CFUN=1重新讓模塊注冊一次，才能用該APN撥號成功；

（5）另外電信2G/3G模式下必須輸入用戶密碼才行，公網卡可以使用CARD代替用戶名密碼。

（6）移動3G TDCDMA制式已經撤網，但部分地區基站還有3G信號，可能造成模塊注冊移動3G而沒有響應業務，這個也需要排查；

（7）如果是PPP或者ndis撥號失敗，可以通過內部協議棧的AT+MIPCALL=1看看是否撥號成功，能成功可以證明SIM卡正常；

問：windows上使用什么串口工具？

答：

可以使用SSCOM、SecureCRT、串口調試助手